Сигнали за незаконни или неправомерни действия или бездействия на служители от администрацията, пораждащи съмнения за корупция, както и относно качеството на предоставяните административни услуги, могат да бъдат подавани по един от следните начини:
- на електронната поща на Национална служба за съвети в земеделието (НССЗ): office@naas.government.bg;
- до изпълнителния директор на НССЗ (адрес: гр. София, ул. „Банско шосе“ № 7), както и на посочените телефони на ръководството на НССЗ;
- чрез пощенска кутия за сигнали за нарушения (в сградата на НССЗ с адрес: гр. София, ул. „Банско шосе“ № 7, ет. 3, както и пред офисите на всеки един от териториалните областни офиси и мобилни общински офиси на НССЗ);
- чрез електронната форма за подаване на сигнали.
Не се разглеждат сигнали, които:
1. са анонимни, а именно:
- получени по пощата без посочени две имена, адрес за кореспонденция и без саморъчно положен подпис на подателя;
- получени по електронна поща без посочени две имена, адрес за кореспонденция или телефон за връзка;
- подадени по телефон без посочени две имена и адрес за кореспонденция;
- сигнали, при които е направен опит за свързване с подателя, но същият не е открит;
2. се отнасят до нарушения, извършени преди повече от две години;
3. са подадени повторно по въпрос, по който е извършена проверка и е постановено решение, освен ако съдържат нови факти и обстоятелства или са във връзка с изпълнението на решението.
Сигналите, подавани в НССЗ, следва да са относими към нарушения, извършени от служители на службата.
Сигналите трябва да съдържат достатъчно данни, позволяващи извършването на проверка. При необходимост могат да бъдат изискани допълнителни данни и информация по законоустановения ред.
Съгласно чл. 108, ал. 2 от Административнопроцесуалния кодекс никой не може да бъде преследван единствено заради подаването на предложение или сигнал при условията и по реда на кодекса.
НССЗ е въвела процедура за защита на лицата, подали сигнал.
